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被盗被骗

如您在游戏中遇到被盗被骗等,可提供您的相关账号角色资料,联系游戏咨询在线客服,我们将按照不同游戏产品物品找回规则为您进行处理。

充值未到账

如您在充值时完成支付后,在游戏账号中未收到充值的元宝或金币,请联系充值客服,提供901wan账号、充值产品、服务器等信息,在客服查询无误后,将给您补充到账号中。

账号安全说明

尊敬的玩家,请您第一时间正确完善您的平台个人资料等信息,账号信息不全将不能正常使用系统找回密码功能,另外不要将您的个人账号信息泄露给其他人,因个人信息泄露导致的游戏物品丢失,部分产品将无法为您找回,另外注册或完善资料时请勿使用他人身份证与真实姓名,如使用的身份证号码有不良记录,也将会影响您的账号使用。客服在处理问题时不会向您所要密码信息,请玩家知悉!
实例: 找回密码 申诉表单
找回密码:我们提供多种方式帮助您找回密码,请根据具体情况选择合适的方式。
找回密码地址:http://www.901wan.com/wan901/FindPassword.aspx
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“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由901wan游戏平台根据国家有关规定而发起的一个项目,由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的项目。 >>未成年人家长监护系统